Innova 2.0 Servicecenter

Wartung nötig?

Die Innova Klimageräte sind so gebaut, dass keine Wartungen anfallen, es muss lediglich von Zeit zu Zeit der obere Luftfilter gereinigt werden. Dazu müssen Sie das Lüftungsgitter abnhemen und den dahinterliegenden schwarzen Luftfilter reinigen. Der Filter kann vollständig entnommen werden und mit einem Staubsauger oder unter fließend Wasser gereinigt werden.

Wichtig! Um Schäden am Gerät zu vermeiden, lassen Sie den Luftfilter richtig trocknen, bevor Sie ihn wieder in das Klimagerät einlegen. Das Reinigungsintervall variiert je nach Umgebungsluft und kann nicht pauschal festgelegt werden kontrollieren Sie den Filter in Wohngebieten mit einem höherne Staubanteil, z. B. in Feldrandnähe öfters.


Gerät defekt? - Wir unterstützen Sie bei der Fehlersuche und versorgen Sie bei Bedarf mit dem entsprechendem Ersatzteil.

Gerne helfen wir Ihnen auch außerhalb der Garantiezeit, wenn es zu Probleme mit Ihrem Innova Klimagerät kommen sollte.
Um Ihnen helfen zu können, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:

  • Fehlerbeschreibung
  • Rechnungsnummer/Kundennummer
  • Seriennummer des Gerätes
  • Bilder von den geöffneten Lüftungsklappen (Außenansicht)

Die Seriennummer befindet sich oben links hinter dem Lüftungsgitter auf dem silbernen Aufkleber.

Bitte senden Sie ihre Anfrage an info(at)kepp-solution.de

 

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